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【読書レビュー】年間100冊の軌跡

年に100冊読むと決めたので、その記録を残すためのブログ

【読書レビュー】『なぜ、白ヤギの手紙は黒ヤギに読まれなかったのか? 』 小野田 孝

このブログでは、毎回自身で読んだ本について、その内容と骨子をまとめたものを掲載していくものである。

 

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■お薦め度:☆☆

 

■タイトル:『なぜ、白ヤギの手紙は黒ヤギに読まれなかったのか? 』

 

■著者:小野田 孝

 1959年横浜生まれ。横浜国立大学経営学部卒。

株式会社リクルートにて21年に渡り、さまざまなビジネスモデルを経験。2005年に独立、小野田コミュニケーションデザイン事務所代表。

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<著者の主張>

 

<ポイント>

コミュニケーションの土台は「おもてなしの心」と「場面想像力」

語彙の量によって、コミュニケーションの精度が違ってくる。

 

おもてなしの心

「ありがとう」と「ごめんなさい」

挨拶とお辞儀

笑顔のちから

姿勢のちから