このブログでは、毎回自身で読んだ本について、その内容と骨子をまとめたものを掲載していくものである。
■お薦め度:★★☆☆☆
■タイトル:『ビジネスで活かす電通「鬼十則」』
■著者:柴田明彦
1959年慶應義塾大学卒、83年(株)電通に入社。
■著者の主張
著者の電通の実経験から、電通鬼十則について解説をしている。
■印象に残った言葉
リーダーシップとはフォローワーを生み出すことであり、フォローワーを前提としない。
リーダーシップの究極は「人間力」
自信とは謙虚さ
「頭は常に「全回転」、八方に気を配って、一分の隙もあってはならぬ、サービスとはそのようなものだ。」
会合において、お客様のおもてなしについては、一つでも学んでいただこうとすること。